Menentukan Cara PemeriksaanPada Sistem komunikasi VoIP
1. Tes VoIP
Ketika
kualitas panggilan Anda terdengar tidak jelas, atau jika semua panggilan gagal,
Anda dapat memulai pemecahan masalah dengan menjalankan tes VoIP. Sebuah tes VoIP biasanya Flash berbasis
browser atau aplikasi Java yang mengukur kecepatan, jitter, dan latency dari
koneksi internet Anda.
Juga
dikenal sebagai tes kecepatan internet , tes VoIP adalah cara cepat untuk
melihat apakah Anda memiliki bandwidth yang cukup untuk mendukung panggilan
VoIP. Bandwidth menentukan seberapa cepat data panggilan bergerak antara Anda
dan orang yang Anda panggil, yang dapat sangat memengaruhi kualitas panggilan
VoIP Anda. Semakin banyak bandwidth yang Anda miliki, semakin cepat koneksi
Anda, dan semakin banyak panggilan VoIP yang dapat Anda lakukan secara
simultan.
Setiap
panggilan VoIP membutuhkan sekitar 100 kbps bandwidth unggahan dan unduhan.
Aturan praktis yang baik untuk menghitung kebutuhan bandwidth Anda adalah
dengan mengasumsikan bahwa 1/10 dari tenaga kerja Anda akan ada di telepon pada
waktu tertentu. Tanpa bandwidth yang diperlukan, panggilan VoIP dapat menjadi
kacau, atau jatuh sama sekali.
Jika Anda
mengalami masalah dengan panggilan VoIP selama jam kerja puncak, itu mungkin
tanda bahwa Anda perlu meningkatkan bandwidth Anda. Selama waktu ini, lalu
lintas internet Anda paling aktif, karena karyawan mengirim email, menonton
video, dan menggunakan bandwidth yang seharusnya digunakan untuk panggilan
VoIP. Jika Anda tidak mendapatkan bandwidth yang Anda butuhkan, hubungi
Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk meningkatkan atau menunjukkan kepada
mereka bahwa Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) Anda memberi Anda lebih banyak
(lebih banyak tentang itu di bawah ini).
2. Tes Ping
Jitter
adalah variasi dalam kecepatan lalu lintas internet Anda. Jitter di atas 10
milidetik dapat mengganggu panggilan. Jika hasil tes VoIP Anda menunjukkan
bahwa Anda memiliki bandwidth yang cukup tetapi menunjukkan jitter tinggi,
saatnya untuk melihat lebih dekat koneksi Anda dengan tes ping.
Sebuah tes
ping adalah
alat pemecahan masalah jaringan gratis yang tersedia di semua sistem operasi.
Tes ini akan memberi tahu Anda berapa lama lalu lintas internet untuk melakukan
perjalanan antara komputer Anda dan perangkat lain di internet. Ini mengukur jitter
dan kehilangan paket koneksi Anda , yang keduanya dapat memiliki dampak signifikan pada
panggilan VoIP.
Mengapa
masalah jitter itu penting? Jika satu paket VoIP berjalan pada 10 ms dan yang
lain berjalan pada 200 ms, itu berarti satu paket akan mencapai telepon VoIP
jauh lebih cepat daripada yang lain. Ketidakcocokan ini memecah kehalusan dan
keseragaman panggilan. Bayangkan jika Anda berbicara dengan teman Anda dan
kata-katanya mulai masuk ke telinga Anda pada waktu yang tidak teratur.
Percakapan akan menjadi tidak dapat dipahami, yang persis apa yang dilakukan
jitter tinggi. Jika Anda mengalami gejala yang sama, Anda harus melakukan tes
ping.
Kehilangan
paket terjadi ketika paket data tidak pernah mencapai tujuan yang dituju. Anda
seharusnya tidak kehilangan paket di jaringan Anda, karena sedikit pun dapat
menurunkan panggilan secara signifikan. Pada suatu panggilan, ini akan
menyebabkan potongan-potongan audio jatuh di antara Anda dan pemanggil Anda,
jadi sepertinya Anda kehilangan bagian-bagian tertentu dari panggilan itu.
Ringkasan
hasil tes ping akan menunjukkan apakah Anda mengalami jitter atau kehilangan
paket pada koneksi internet Anda. Untuk instruksi tentang cara menjalankan tes
ping dan membaca hasilnya.
3. Traceroute
Setelah
Anda menentukan bahwa Anda mengalami jitter atau kehilangan paket, Anda dapat
melakukan traceroute untuk mencari tahu di mana tepatnya masalah terjadi.
Sebuah traceroute dapat memberitahu Anda yang
router berpotensi menyebabkan masalah dengan koneksi internet Anda. Lalu lintas
internet harus melalui banyak router, gateway, dan komputer yang berbeda
sebelum mencapai tujuan. Tugas traceroute adalah mencatat semua perangkat
perantara ini dan mengukur berapa lama paket dari satu perangkat ke perangkat
lainnya.
Dengan
mendaftarkan setiap perangkat perantara di sepanjang jalan, Anda dapat secara
visual melihat di mana inkonsistensi dalam kecepatan muncul. Jika ini merupakan
peningkatan mendadak dalam waktu yang dibutuhkan untuk paket untuk melakukan
perjalanan ke router tertentu, atau jika penundaan mulai terwujud setelah
router itu, itu merupakan indikasi bahwa di situlah masalah tersebut berasal.
Dari sini, Anda dapat mempelajari alamat IP router untuk melihat apakah
alamatnya ada di dalam jaringan Anda sendiri, dengan ISP Anda, dengan penyedia
layanan VoIP Anda, atau perantara lainnya di sepanjang jalan.
Mendeteksi Letak Permasalahan
Pada Sistem Komunikasi VoIP
Permasalahan – permasalahan yang terjadi :
1. ID yang dibuat di server
tidak dapat dipakai di client.
2. Video call bisa berjalan
tetapi suaranya tidak terdengarataupun putus – putus
3. Konfigurasi benar tetapi
audio mati (tidak terdengar)
Solusi Pemecahan masalah :
1. lihat pada domain pada
menu SIP acount setting pastikan itu
adalah ip komputer yang dijadikan server karena digunakan sebagai gateway
2. pengaturan perangkat yang
salah pada menu Option sesuaikan settingan sesuai dengan perangkat yang digunakan
3. cek konektor kabel atau perangkatnya apakah bermasalah jika iya maka diganti dengan perangkat yang baik.
Memperbaiki Permasalahan pada
VoIP
KESIMPULAN:
1.
Cara Pemeriksaan Permasalahan Sistem Komunikasi VOIP
Yaitu dengan Mengecek Konfigurasi VOIP apakah ada yang
hilang atau rusak tidak konfigursi nya atau apakah VOIP masih berjalan dengan
normal.
2.
Memperbaiki Permasalahan Sistem Komunikasi VOIP
Yaitu dengan cara melakukan setting/konfigurasi ulang VOIP
atau melakukan perbaikan sesuai masalah yang muncul.
3.
Menguji Hasil Perbaikan Permasalahan Sistem Komunikasi VOIP
Yaitu dengan melihat lagi hasil akhirnya apakah berjalan
dengan normal seperti sebelum terjadi permalasahan. Jika masih belum normal
seperti sedia kala harus di perbaiki.
sumber:https://akbarbagusratmoyo.blogspot.com/2019/09/cara-memeriksa-permasalahan-sistem.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar